远程会诊服务是一种利用现代化通讯工具，如电子邮件、网站、信件、电话、传真等，为患者完成病历分析、病情诊断，并进一步确定治疗方案的医疗服务模式。这种服务方式不仅方便快捷，而且诊断可靠，对传统治疗方式的改革和进步起到了有力的推动作用，有助于医疗服务向区域扩大化和服务国际化发展。远程会诊能够提供跨地域、多方式支持的诊断服务，包括即时阅片、初步诊断和双向交流等功能。远程会诊服务流程主要包括以下几个步骤：
咨询及了解服务内容：患者或医疗机构首先需要通过电话、电子邮件、在线咨询表格等方式与远程医疗服务平台进行联系和咨询，初步说明患者情况及预约远程医疗诉求。
申请远程会诊：门诊患者可以通过医院的微信公众号平台进行网上预约挂号，或者到医院挂号窗口进行挂号。会诊中心首诊专家会充分评估患者的病情，然后提出远程会诊的申请。
准备会诊：在会诊前30分钟进入专家诊室（会诊系统），检查视频、音频是否正常，并建议准备纸笔，将想咨询的问题记录下来，以防会诊时忘记。
远程视频问诊：通过远程视频系统进行问诊，医生可以对患者的病情进行详细的了解和评估。
用药指导和处方开具：根据问诊结果，医生可能会给出用药指导，并在必要时开具处方。如果处方不合格，则需要重新审核；如果合格，则可以进行下一步。
后续服务包括但不限于复诊、审方、用药指导、心理与健康状况评估、接种预约以及电子处方流转、药品配送、跟踪随访等。整个远程会诊服务流程旨在通过互联网技术实现医疗服务的远程化，提高医疗服务的效率和质量，同时也为患者提供了更加便捷的就医体验。
